Hellebrina non è solo un'erboristeria ma un'avventura, iniziata nel 2000, che vede nel 2014 l'apertura del punto vendita omonimo, a Cigliano. Hellebrina nasce con l’intento di avvicinare le persone al mondo erboristico,mettendo al loro servizio competenza, passione e disponibilità, perché Hellebrina è un punto di riferimento sempre pronto ad aiutare e supportare ogni suo cliente.
Nel 2022, Anna Savorani, titolare di Hellebrina, decide di aprire il negozio al mondo del web, realizzando un e-commerce che potesse sia aiutare e soddisfare anche i clienti più lontani, con una ricca offerta di prodotti pronti ad essere ricevuti direttamente a casa in pochi giorni.
Laser, come sempre, è riuscita a capire le esigenze e realizzare un e-commerce all’altezza delle aspettative.
Con Hellebrina abbiamo realizzato un progetto in cui crediamo con forza: la digitalizzazione delle attività sul territorio con strumenti creati su misura per loro. Così come la nostra piattaforma E-commerce.
Abbiamo, infatti, abilitato una funzionalità a Hellebrina che consentisse ai suoi clienti di acquistare on-line e ritirare in negozio, questo per agevolare l’acquisto (possibile in ogni momento ed ovunque) e consentire di mantenere il contatto umano, potendo ritirare in negozio.
La transazione è immediata, il prodotto viene preparato per il ritiro e il cliente può passare in negozio in qualsiasi momento per un consulto, un chiarimento o un semplice saluto, da Anna. Pronti per il prossimo ordine!
Il nostro Modulo Plug&Play per il ritiro in negozio.
Ogni E-commerce ha la necessità di spedire il prodotto a casa del compratore, assorbendo e caricandosi di costi e necessità logistiche. Per attività medio-grandi ed aziende strutturate, questo step è presto affrontato e risolto, con corrieri interni o accordi con vettori o servizi di spedizione. La nostra soluzione Advanced, ad esempio, utilizza SendCloud per consegnare gli ordini, integrandola nativamente.
Per gli E-commerce Basic, lasciamo che ogni attività si regoli come trova più adatto.
Ma nel caso di Hellebrina, come di molte altre attività di vendita su strada o piccole attività di quartiere, è importante direzionare il compratore al ritiro in negozio, primo per abbattere i costi, secondo perchè le attività di quartiere giovano da un continuo passaggio nel punto vendita, dove è possibile consolidare i rapporti con il proprio pubblico.
Per questo abbiamo realizzato il Modulo Pick-up Points: al termine dell'acquisto i clienti selezionano il ritiro in negozio, dove troveranno il proprio pacco pronto ad essere portato a casa.